Sizden gelen soru:
* Dinlemek önemlidir atasözünün açıklaması? *
Cevap:
Dinleme anlamı
Dinlemenin neden öneli olduğunu açıklamadan önce dinlemenin ne demek olduğunu iyi bilmek ve anlamak gerekir. Dinlemek birden çok anlama gelmektedir. TDK sözlüğünde dinlemek kelimesi aşağıdaki anlamlara gelmektedir.
1. İşitmek için kulak vermek
2. Birinin sözünü, öğüdünü kabul edip gereğince davranmak
3. Kulakla veya dinleme aletiyle hastayı muayene etmek
4. Uymak, baş eğmek, itaat etmek
Dinlemenin önemi
Genellikle eğitim süreci içinde dinleme göz önüne alınmasa da aslında iletişimin en önemli unsurlarındandır. Uyanık durumda olduğumuz günlük yaşamımızın % 70’i iletişimle geçmektedir. Bu sürenin % 10’u yazarak, % 15’i okuyarak, % 30’u konuşarak ve % 45’i de dinleyerek geçmektedir.
Konuşmacılar ve dinleyiciler, dinlemede başarısız olurlarsa sonuçlar çok kötü olabilir.
Uçaklar düşebilir, birliğin morali bozulabilir, rutin operasyonlar çok kötü sonuçlanabilir ve aileler yıkılabilir. Biz, her ne kadar iletişim içinde konuşmacılara odaklansak da bir iletişimin başarılı olup olmadığını dinleyici belirler.
Yapılan bir araştırmaya göre, iş adamlarına iş yerinde en çok kullandıkları ve okullarda okumak istediği dersler sorulduğunda her iki soruya verdikleri yanıt “dinleme” olmuştur. Özellikle TSK’de dinleme çok önemlidir. Başarı, ölüm kalım meselesidir. Algılama, anlama ve hatırlama sözlü iletişim için çok önemlidir ve herhangi bir ufak yanlış anlama felaketle sonuçlanabilir. Etkili dinleme, bizim işimizde gerekli olan güven ve karşılıklı sevgiyi oluşturmamızı sağlar. Askerî personel astlarını ve durumu çok iyi anlamalıdır. Dinleme özelliği çok iyi olan komutanlar her zaman daha doğru kararlar alırlar ve personeliyle daha iyi ilişki kurarlar.
Özetlersek, dinleme bizim gerçekleri öğrenmemizi, takım arkadaşlarımızı anlamamızı sağlar ve diğerleriyle aramızda güven oluşturur. Bunların hepsi çok önemlidir; fakat neden çok az insan iyi dinleyicidir? Neden dinlemek zordur? En önemlisi daha iyi nasıl dinleriz?
Dinlemenin faydaları
- Sürekli göz teması kurar.
- Karşısındaki kişinin sözel veya davranışsal mesajlarını iyi değerlendirir.
- Sabırlıdır ve konuşan kişinin sözünü kesmemeye özen gösterir.
- Karşısındaki kişinin yanıtlarına sözel ve davranışsal yanıtlar verebilir.
- Karşısındaki kişinin anlattıklarını sorular sorarak daha ayrıntılı anlamaya çalışır.
- Konuşulan konuyu özetler ve kendi cümleleriyle doğru şekilde ifade edebilir.
- Karşısındaki kişi ile empati kurabilir.
- Karşısındaki kişinin konuşmasını ilgiyle dinler.
- Dinlemek istediğini ve ilgilendiğini karşı tarafa hissettirir.
- Eleştiri yapmaz ve yargılayıcı değildir.
- Açık görüşlüdür.