Soru:zaman zaman ev ve cep gizli no aranıyor. numaramı gizliye kapatmama rağmen ulaşıyor devam ediyor araması çözüm nedir rica ediyorum.
Cevap:
Ev ve cep telefonlarını gizli aramalara kapatmak bilindiği üzere artık mümkün.Ev telefonunuzu gizli aramlara kapatmak için yapmanız gereken şey, servis sağlayıcınızı arayarak gerekli işlemleri yaptırmaktır.
Cep telefonunuzu gizli aramalara kapatmak için de, operatörünüzün müşteri hizmetlerini arayarak yada servis mesajları sayesinde gizli aramları engelleyebiliyorsunuz.
Bunları yaptıktan sonra yine zaman zaman gizli aramalar geliyor ise iki ihtimal vardır.Birinci ihtimal gizli aramalara kapatma işlemini başarılı bir şekilde yapmamış olmanızdır.İkinci ihtimal ise işin içinde teknik detaylar bulunmaktadır.
Gizli aramalara kapalı olup olmadığını servis sağlayıcınıza başvurarak tekrar öğrenebilirsiniz.Eğer servis sağlayıcınız gizli aramalara kapalı olduğunu söylüyor ise size gelen gizli aramaların taarihini ve saatini servis sağlayıcınıza bildirerek sorunun neden kaynaklandığına baktırın.Eğer ikinci ihtimal söz konusu ise teknik olarak servis sağlayıcınız size destek verecektir ve sorununuz halledilecektir.